Ces lieux municipaux seront exceptionnellement fermés :
🔹Opéra-Théâtre
🔹Hôtel Fontfreyde (Festival Nicéphore)
🔹Salle Gilbert-Gaillard (Festival Nicéphore)
🔹Salle Camille-Claudel (Festival Nicéphore)
🔹Chapelle de L’hôpital général (Festival Nicéphore)
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Le mentalomètre, qu’est ce que c’est ?
Tout au long de sa vie chaque personne peut être confrontée à un épisode de souffrance mentale, qu’il soit lié à un trouble psychique ou non.
Le mentalomètre est un outil d’aide au repérage et à l’orientation de la souffrance psychique. Il a été réfléchi par un collectif d’acteurs clermontois pour vous aider à reconnaître les signes d’une détresse psychique et vous permettre de proposer une aide le plus tôt possible.
Comment se sert on du mentalomètre ?
L’outil se présente sous la forme d’une échelle de couleur graduée en 3 niveaux d’urgence :
| 🟥 ROUGE | Pour les situations nécessitant une action immédiate |
| 🟧 ORANGE | Pour les situations nécessitant une action à court terme |
| 🟨 JAUNE | Pour les situations nécessitant une action à moyen et long terme |
Les ressources disponibles sont placées en face des signes à repérer.
Les signes et facteurs de risque d’une souffrance psychique peuvent être multiples, l’outil ne peut donc pas être exhaustif. C’est pourquoi certaines précisions sont apportées dans la notice et des éléments complémentaires sont disponibles en ligne dans cet article.
![]() | Notice complémentaire Zone Rouge1) Si la personne s’inflige des blessures : l’appel au 15 doit être le premier réflexe, l’évaluation médicale coordonnera l’intervention des différents services de secours. 2) Si la personne tient un discours délirant ou des propos incohérents : le discours délirant et les propos incohérents peuvent être impressionnants. Ils peuvent être source d’anxiété et de peur chez la personne. Ils alertent sur le fait qu’elle perçoit la réalité différemment. Ce signe doit particulièrement alerter lorsqu’il apparaît en rupture avec un état antérieur. 3) Si la personne tient des propos suicidaires : les propos suicidaires doivent toujours être pris au sérieux et être évalués par un professionnel de santé. Le 3114 est un numéro destiné aux personnes ayant des idées suicidaires, aux professionnels, à l’entourage, aux personnes endeuillées par suicide. Si le risque suicidaire vous semble imminent contacter le 15. Notice complémentaire Zone Orange4) Les changements rapides ou “rupture” dans l’état de la personne ainsi que la récurrence des signes doivent toujours alerter. 5) Pour une aide efficace, et lorsque cela est possible, demandez à la personne ce qui pourrait l’aider, vous pourrez peut-être vous appuyer sur des ressources qu’elle connaît déjà ou sur des personnes aidantes dans son entourage. 👉 Découvrez l'Équipe Mobile Intersectorielle de Crise 👉 Association SOS Suicide Phénix : https://sos-suicide-phenix.org/ 01 40 44 46 45 Notice complémentaire Zone Jaune6) La personne semble être en difficulté pour maintenir son hygiène corporelle et/ou celle de son lieu de vie : établir une relation de confiance peut permettre d’en savoir plus sur l’origine des difficultés rencontrées par la personne afin de l’orienter vers la ressource adaptée. Un proche, une personne de confiance est-elle identifiée ? La personne est-elle protégée par un mandataire judiciaire ? 7) La personne exprime une souffrance psychique et/ou physique : les douleurs physiques peuvent être l’expression d’une souffrance psychique. Quelqu’en soit la cause une douleur physique doit être orientée vers un professionnel de santé. 8) Les soins publics de santé mentale sont sectorisés géographiquement. L’accueil du Centre Hospitalier Sainte Marie pourra renseigner la personne sur le rattachement de son adresse à un lieu de soin. Ce n’est pas le cas en secteur libéral ou privé, où le choix du praticien est libre. |
Les situations particulières
1) Si la personne refuse l’aide proposée :
L’adhésion de la personne
Pour une aide efficace, et lorsque cela est possible, demandez à la personne ce qui pourrait l’aider, vous pourrez peut-être vous appuyer sur des ressources qu’elle connaît déjà ou sur des personnes aidantes dans son entourage. Hormis dans les situations particulières de soins contraints, il est toujours nécessaire d’obtenir le consentement de la personne.
S’il n’y a pas de caractère d’urgence et de mise en danger, respecter le refus, et communiquer les ressources.
En cas de doute ou de suspicion de violence contacter le 119.
2) Si la personne est un mineur :
👉 Découvrez le C3PN (Centre de Psychopathologie et Psychiatrie PériNatale)
En cas de doute ou de suspicion de violence contacter le 119.
► CAP SANTE JEUNE POUR LES 0-16 ans
| ►Maison des Ados 80 rue Lamartine, 63000 Clermont-Ferrand 04 73 16 00 00 Mail : contact@mda63.fr Site internet | ►L’écoutille
|
| ► Le Service de Santé Universitaire 25 Rue Etienne Dolet 63000 Clermont-Ferrand 04 73 34 97 20 Bureau d’aide psychologique universitaire : 06 63 57 88 10 Site internet | ►La Consultation Jeunes Consommateurs
| ►Les services de santé scolaire de l’éducation nationale
|
3) Si la personne ne parle pas français :
Un service d'interprétariat peut être recherché.
| ►Essor 63 pour les demandeurs d’asile 5 rue du Torpilleur Sirocco 63100 Clermont-Ferrand Contact : centreessor63@forumrefugies.org 04 63 46 89 80 Site internet | ►Centre Communal d’Action Sociale Tél. : 04 73 98 07 65 1, rue Saint-Vincent de Paul, 63000 Clermont-Ferrand |
►Maison des Solidarités Delille 23, place Delille 63000 Clermont-Ferrand Tél. : 04 73 14 31 10 | ►Maison des solidarités Blum 133, avenue Léon-Blum, 63000 Clermont-Ferrand Tél. : 04 73 44 19 15 |
4) Si la personne se trouve dans une situation de précarité :
►le numéro 115 pour un problème d’hébergement d’urgence.
| ►l’équipe mobile psychiatrie précarité du Centre Hospitalier St Marie Centre Hospitalier Sainte Marie 33, rue Gabriel Péri 63000 Clermont-Ferrand 04 73 43 55 10 | ►Point Accueil Ecoute Jeune pour les 18/25 ans
|
| ►Solidarité Santé 63 41 rue Daguerre 63000 Clermont-Ferrand 04 73 26 31 31 Site internet | ►La Permanence d’accès aux soins du CHU
| ►Le collectif Partage et Projet 12 Rue Emilienne Goumy, 63000 Clermont-Ferrand 04 73 91 04 00 Site internet |
| ►L’association CECLER 13 rue Condorcet 63000 Clermont-Ferrand 04 28 70 18 68 / 04 28 70 18 64 Contact : contact@cecler.fr / association@cecler.fr. Site internet | ►Dispensaire Emile Roux
| ►Centre Communal d’Action Sociale Tél. : 04 73 98 07 65 1, rue Saint-Vincent de Paul, 63000 Clermont-Ferrand |
►Maison des Solidarités Delille 23, place Delille 63000 Clermont-Ferrand Tél. : 04 73 14 31 10 | ►Maison des solidarités Blum 133, avenue Léon-Blum, 63000 Clermont-Ferrand Tél. : 04 73 44 19 15 |
5) Si la personne est victime de violence :
| ►Le 3919 Site internet | ►Le Centre Gisèle Halimi | |
| Maison des Femmes CHU de Clermont-Ferrand | Site Estaing 1, Place Lucie et Raymond Aubrac 63100 Clermont-Ferrand / 04 73 75 50 85 Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 maisondesfemmes@chu-clermontferrand.fr | ||
6) Si la personne aide un proche en souffrance psychique :
| ►UNAFAM 63 17 rue Pierre Doussinet, 63000 Clermont-Ferrand 04 73 92 93 34 Site internet : https://www.unafam.org/puy-de-dome. |
7) Si la souffrance psychique est associée à l’utilisation de substance :
►Addiction France
| ►CARRUD (centre d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques pour les usagers de drogues)
| ► Aides Contact : contact.auvergne@aides.org |
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8) Si une ou plusieurs personnes ont été confrontées à un évènement traumatisant (traumatisme psychique) :
►Équipe psychotrauma du CHU
Cellule d'Urgence Médico-Psychologique
04 73 75 41 80
